09.Июнь.2017 (Пятница) 23:30
Аватар: oknardia (администрация) администрация

Рейтинг «Окнардии» и как он устроен (часть 2)

Для ранжирования рядов и сопоставления в статистике используют методы на основе критерия Манна-Уитни. Его применяют в случае, когда анализ проводится в выборке с большими выбросами (аномальными значениями), выборка мала или нужно рассмотрение и сопоставление по большому числу измеримых критериев.

Именно такая картина в базе предложений «Окнардии»: число участников не велико, разнообразие предложений оконных профилей и стеклопакетов тоже. Но у каждого предложения множество характеристик, частично измеримых количественно — теплопроводность, светопропускание, коэффициент звукоизоляции и тому подобное, частично только качественно — наличие или отсутствие демонтажа и монтажа оконных конструкций, подоконников, отливов и откосов, доставки…

Ранжирование характеристик для каждого коммерческого предложения методом Манна-Уитни и сопоставление выборок идеально подходит для рейтинга оконных предложений.

Методика

Оконный профиль, стеклопакет и сопутствующие услугу и опции каждого предложения рейтингуются отдельно. Последовательно производится ранжирование по каждой из характеристик. Ранжирование идет по степени нарастания характеристики от худшей к лучшей. Ранг каждой характеристики назначается в соответствии с позицией ранжирования. Наихудшая характеристика имеет нулевой ранг. В ранжировании участвуют только компоненты присутствующих в коммерческих предложениях, а не всей база «Окнардии».

В силу того, что некоторые характеристики у различных предложений могут совпадать, общее количество рангов не всегда совпадает с числом ранжируемых объектов. Так же не все характеристики одинаково ценны для комплексной оценки, и потому каждый ранг имеет свой вес. Произведение веса на ранг характеристики — ранк, и сумма этих ранков по совокупности всех характеристик дают общий «показатель лучшести» ПЛ.

Рейтинг «Окнардии»: формула суммирования ранков ПЛ= Σ_i^k(N_i*V_i)

Где: k — совокупность всех характеристик объекта. i — текущая характеристика, N — ранг (позиция) рейтингуемого объекта после сортировке по характеристике; V — вес ранга характеристики.

Чтобы получить рейтинг полученные суммы ранков («показатели лучшести») нормируются к максимальному значению пять (5.00):

Рейтинг «Окнардии»: формула суммирования ранков R_j = 5.00*(ПЛ_max/ПЛ_j)

Таким образом самый лучший профиль, стеклопакет и набор сопутствующих услуг и опций получает максимальный рейтинг — «пять звёздочек». Минимальный рейтинг — «ноль звездочек» — для оконного профиля и стеклопакета на практике никогда не присваивается. Это происходит из-за того, что нулевому рейтингу соответствует абстрактный, гипотетический профиль или стеклопакет, вобравший в себя самые худшие характеристики из представленных. Но силу того, что улучшение некоторых характеристик ухудшает другие, нулевой рейтинг для оконного профиля и стеклопакета присвоен быть не может, но для набора сопутствующих услуг и опций — возможно.

Рейтинг оконного профиля

При комплексной оценке оконных профилей по приведенной выше методике учитываются характеристики и веса приведенные в таблице:

Таблица 1: Ранкинг оконных профилей
ХарактеристикаВес рангаНаправление
Шумоизоляция1.00прямое
Теплопередача1.00прямое
Высоты в световом проеме0.30обратное
Высота фальца0.20прямое
Максимальная толщина стеклопакета0.20прямое
Монтажная ширина профиля0.20прямое
Число контуров уплотнения1.20прямое
Число камер рамка+створка*0.10прямое
Популярность. Число предложений профиля среди партнеров «Окнардии»0.10прямое

* — Деревянным профилям (деревянным окнам) присваивается максимальный ранг по характеристике «числа камер», хотя фактически число камер для них равно нулю.

Для наглядного сравнения рейтингов и их характеристик подготовлена сводная таблица рейтинга оконных профилей базы «Окнардия».

Рейтинг стеклопакета

Для расчёта рейтинга стеклопакета используются следующие характеристики и веса:

Таблица 2: Ранкинг стеклопакетов
ХарактеристикаВес рангаНаправление
Шумоизоляция1.00прямое
Теплопередача1.00прямое
Коэффициент светопропускания0.25обратное
Коэффициент солнцепропускания0.15обратное
Толщина стеклопакета0.10прямое
Число камер0.10прямое

В рейтинге участвовало 11 стеклопакетов. Всего в базе «Окнардии» на момент публикации 97.

Рейтинг услуг и опций

Особенностью расчете рейтинга сопутствующих услуг и дополнительных опций, входящих в оконный набор — то, что большинство характеристик не имеют численного представления. Подоконник или есть, или нет. И когда он есть, это лучше, чем без него. Для расчёта используются следующие характеристики и веса:

Таблица 3: Ранкинг услуг и опций оконных наборов
ХарактеристикаВес рангаНаправление
Доставка2.00
Демонтаж/Монтаж2.00
Подоконник1.50
Водоотлив1.50
Откос1.50
Климат-контроль0.50
Актуальность цен (дата последнего обновления)0.75прямое
Число предложений данного набора в базе «Окнардия»0.10прямое
Гибкость скидок1.00прямое
Размеры скидок1.00прямое

Комплексный рейтинг оконных наборов

Комплексный рейтинг «Окнардии» оценивает оконный набор. Набор — это оконный профиль (ПВХ или деревянный), стеклопакет и сопутствующая фурнитуры, опции и услуги. Максимальное значение рейтинга — 5.0 «пять звездочек» (баллов). Он рассчитывается по формуле:

Рейтинг «Окнардии»: формула комплексного рейтинга окон R_комплексный=0.3*R_профиля+ 0.3*R_стеклопакета+0.4*R_(опции и услуги)

Таким образом набор с рейтингом 5.0 должен иметь самые лучшие компоненты из предложенных, высокий уровень услуг, полный набор опций и наивысшую актуальность. На практике такого не встречается и потому рейтинг больше 4.0 можно считать высоким.

Особенности, плюсы и минусы

Появление новых предложений вызывает изменение значение рейтингов всех прочих предложений.

Плюс методики: если найти в открытых источниках ту или иную характеристику не удается, а производитель или оконная компаний их не предоставили, то для такой характеристики ранг все равно будет присвоен (хотя и минимальный). Таким образом рейтингование на основе критерия Манна-Уитни позволяет получить оценку даже при отсутствие данных. Правда, это дает искажение оценки, но лучше хоть какая-то оценка, чем никакой.

Минус методики: она наглядна только при оценке оконных предложений, даёт погрешность при оценки профилей и стеклопакетов из базы «Окнардии» которые не входят в коммерческие предложения участников из-за отсутствия или ошибочных сведений о характеристик полученных из открытых источников. Кроме того, рейтингование при сквозной оценке всех имеющегося в базе профилей и стеклопакетов не позволяет получить для них наивысший рейтинг. Для того чтобы сохранить наглядность рейтинга, все профили и стеклопакеты с характеристиками выше наилучших из присутствующих в базе не рейтингуются. Им автоматически присваивается тот же рейтинг, что и у лучшего профиля и стеклопакета присутствующих в предложениях «Окнардии» (5 звездочек).

 

Предложенная методика может лечь в основу исследований оконных предложений и предпочтений. В будущем с ее помощью можно оценивать потребительскую схожесть профилей и стеклопакетов разных поставщиков (методом равенства дисперсий Фишера), выявлять тенденции и корреляции, строить графики… Безусловно с увеличением числа предложений будут пересматриваться и веса рангов, и, возможно, сама методика рейтингования. Следите за нашим блогом.

 

↑ Здесь могла бы быть ваша реклама ↑